Garanzia Plus

L'azienda Fape offre ai propri clienti un servizio di assistenza a 5 stelle.
Una garanzia unica nel suo genere.

La nostra GARANZIA PLUS permette di estendere la durata di ulteriori 3 anni per un totale di 5 anni di garanzia.

Poter usufruire di una priorità di intervento (entro le 72 ore dal ritiro).
Se il prodotto acquistato non funziona come dovrebbe a causa di un difetto di fabbrica, contattaci: entro 24/48 ore (72 ore per le isole) un corriere ritirerà l’articolo difettoso.
Il nostro personale qualificato esaminerà la causa del malfunzionamento e riparerà il prodotto, che ti sarà quindi restituito entro un massimo di 72 ore.

Tutto questo senza nessun costo, con ritiro e spedizione direttamente a domicilio e la garanzia che la nostra azienda si prenderà direttamente cura della riparazione.
Per nessun costo si intendono anche le spese di spedizione per il ritiro e la riconsegna del prodotto.

Tutti i nostri prodotti, eccetto alcune poche esclusioni, sono venduti con questa garanzia integrale di 5 anni.
Essa copre tutti i difetti di fabbrica, con la sola esclusione dei componenti che normalmente sono soggetti ad usura (tubo e filo caldaia, cavo alimentazione  la guarnizione del tappo caldaia).

La garanzia integrale include anche gli articoli acquistati tramite internet.

NON VI GARANTIAMO SOLO LA CALDAIA IN INOX, CHE DI PER SE (SE FATTA BENE) E' INDISTRUTTIBILE, 
MA TUTTE QUELLE PARTI COME I SISTEMI DI SICUREZZA, LA VALVOLA VAPORE, I TERMOSTATI, IL FERRO DA STIRO E ANCHE LA CALDAIA E LA RESISTENZA.
QUESTO PERCHE' UTILIZZIAMO IL MEGLIO DEI COMPONENTI E DEI MATERIALI AD USO PROFESSIONALE/INDUSTRIALE MADE IN ITALY

L’azienda, inoltre, garantisce che tutti gli articoli siano costruiti in Italia con componenti di tipo professionale/industriale
FAPE è un punto di riferimento affidabile con molti anni di esperienza nel settore.

Cosa non copre la garanzia:

- i danni causati da un utilizzo anomalo dell’apparecchio da parte del cliente.

- i danni causati dal non rispetto delle avvertenze date dal costruttore; Per esempio non rispettare la norma scritta nelle istruzioni d'uso e con apposita etichetta posta sul corpo caldaia di svuotare e risciacquare spesso la caldaia per non causare che il fondo deposito di sporco di calcare  blocchi la valvola del vapore o sporchi quello che stiamo stirando.Non aprire il tappo quando la macchina è in pressione (vedi voce consigli come aprire in sicurezza apparecchio) utilizzo di solette per piastra non professionali ma generiche.

- i danni causati dalla caduta dell’apparecchio;

- i danni causati da alterazioni e modifiche effettuate da personale non autorizzati